موظف مبيعات ذكي يعرف كل منتج في متجرك.
مهما كان ما تبيعه، إلكترونيات أو بيتزا أو تمور أو عطور، يرد على عملائك بلهجتهم، ويساعدهم يلقون المنتج المناسب بين آلاف المنتجات، ويجهّز السلة ويستلم الدفع، كل ذلك داخل واتساب أو إنستغرام أو دردشة موقعك.
- مُختبر على كتالوج متجر فيه أكثر من 7,900 منتج
- دفع إلكتروني، دفع عند الاستلام، تحويل بنكي
- متجرك على ReachMore أو Shopify أو WooCommerce أو سلة أو زد
- اللهجات العربية والإنجليزية
ما هو موظف المبيعات الذكي للمتاجر الإلكترونية؟
موظف المبيعات الذكي للمتاجر الإلكترونية هو مساعد يبيع لمتجرك داخل المحادثة. يبحث في كتالوجك بالكلمات التي يكتبها العميل فعلاً، ويقترح المنتجات ويقارن بينها، ويضيفها للسلة بالمقاس أو النكهة الصحيحة، ويحسب التوصيل، ويطبّق أكواد الخصم، ويستلم الدفع إلكترونياً أو بالتحويل البنكي أو عند الاستلام. ويجيب فقط من كتالوجك ومخزونك الحقيقي، دون تخمين.
موظف واحد، لأي نوع من المتاجر.
-
الإلكترونيات
«أبي سماعات للنادي، تحت 300 ريال»
يفلتر حسب الميزانية والاستخدام، ويقارن أفضل الخيارات ويشرح الفرق بكلام بسيط.
-
المطاعم والبيتزا
«بيتزا كبيرتين، وحدة بدون بصل، توصيل للملقا»
يستلم الطلب بكل التعديلات، ويتأكد من منطقة التوصيل، ويؤكد المجموع.
-
التمور والحلويات
«أبي بوكس تمر فاخر هدية، حدود 250»
يقترح صناديق هدايا ضمن الميزانية، ويرسل الصور، وينسّق التوصيل في اليوم المناسب.
-
الأزياء والعبايات
«عندكم هالعباية بالأسود مقاس 56؟»
يتأكد من المقاس واللون المتوفر بالضبط، ويقترح أقرب بديل إذا ما توفر.
-
العطور والعود
«أبي شي يشبه العود بس أخف، للاستخدام اليومي»
يسأل سؤالاً أو سؤالين، ثم يقترح من تشكيلتك مع السبب.
-
الهدايا والورد
«ورد لأمي في جدة بكرة، مع كرت»
يختار التنسيق، ويأخذ رسالة الكرت وعنوان المستلم.
كيف يبيع داخل المحادثة؟
- 01
يفهم ما يريده العميل
يقرأ كلام العميل كما كتبه، والرسائل الصوتية أيضاً، ويسأل سؤالاً قصيراً إذا كان الطلب غير واضح.
- 02
يبحث ويقترح
يبحث بين آلاف المنتجات بالمعنى والقسم والسعر، ثم يعرض أفضل النتائج كبطاقات منتجات.
- 03
يجهّز السلة
يضيف المقاس أو النوع والكمية الصحيحة، ويعدّل أو يحذف حسب الطلب، ويطبّق أكواد الخصم.
- 04
التوصيل والدفع
يحدد المدينة وخيارات الشحن ورسومه، أو الاستلام من الفرع، ثم يستلم الدفع إلكترونياً أو بالتحويل البنكي أو عند الاستلام.
- 05
بعد الطلب
يجيب عن «وين طلبي؟»، ويتعامل مع الإلغاء، ويصدر فواتير ZATCA الإلكترونية للمتاجر السعودية.
آلاف المنتجات. والمنتج الصحيح في ثوانٍ.
أغلب البوتات تتعطل بعد بضع مئات من المنتجات. أما موظف ReachMore فيتنقل في كتالوجك بالأقسام والسعر والمعنى، فيناسب منيو من 30 طبقاً كما يناسب عشرات الآلاف من المنتجات. وقد اختبرناه على كتالوج متجر فيه أكثر من 7,900 منتج.
- يجيب عن الأسعار والتوفر من كتالوجك المباشر فقط، لا من الذاكرة
- يتذكر ما قاله العميل سابقاً، فلا يسأله مرتين
- يقترح بدائل ومنتجات مشابهة إذا نفد المنتج
- يحوّل المحادثة لفريقك في طلبات الجملة والشكاوى وأي حالة تحددها
هلا، أبي بوكس تمر فاخر هدية، حدود 250 ريال
يا هلا! عندنا خيارين ضمن ميزانيتك: بوكس السكري الفاخر (1 كيلو) بـ220 ريال، أو بوكس المشكّل الفاخر مع التمر المحشي بـ245 ريال. أرسل لك صورهم؟
المشكّل. يوصل الرياض بكرة؟
إي، التوصيل داخل الرياض بكرة بـ25 ريال، يعني المجموع 270 ريال. تدفع الحين أونلاين ولا عند الاستلام؟
مع أي متاجر يعمل؟
- مدمج
متجرك على ReachMore
ما عندك متجر، أو تبيع على واتساب فقط؟ أضف منتجاتك وأنواعها وأسعارها وخصوماتها من لوحة التحكم، أو يستورد فريقنا الكتالوج لك.
- يعمل الآن
Shopify
اربط متجرك على Shopify ويبيع الموظف من كتالوجك المباشر: المخزون، والسلة، والتوصيل، وأكواد الخصم، ورابط الدفع في متجرك، وتحديثات الطلب على واتساب.
- يعمل الآن
WooCommerce
اربط متجرك على WooCommerce في نحو 5 دقائق. يبحث الموظف عن المنتجات، ويجيب عن الأسعار والمخزون، ويجهّز السلة، ويحسب التوصيل، ويرسل رابط الدفع في موقعك، ويخبر العميل بمكان طلبه.
- جاهز
سلة وزد
ربط جاهز للمتاجر السعودية على سلة وزد، فيجيب الموظف من كتالوجك المباشر ويبقى مسار التجهيز عندك كما هو.
- مخصص
تطبيقك أو منصتك
عندك تطبيق جوال أو منصة خاصة؟ نبني الموظف الذكي داخلها عبر تكامل مخصص، مربوطاً بكتالوجك وطلباتك.
كل ما يحتاجه المتجر لإتمام الطلب.
| الدفع الإلكتروني | روابط دفع عبر MyFatoorah أو Stripe: مدى وApple Pay والبطاقات. وعلى Shopify، صفحة الدفع في متجرك. |
|---|---|
| الدفع عند الاستلام | تفعّله لمتجرك، ويؤكد الموظف المجموع والعنوان قبل إنشاء الطلب. |
| التحويل البنكي | يحوّل العميل لحسابك البنكي ويرسل صورة الإيصال في المحادثة. |
| الخصومات والكوبونات | أكواد خصم، وخصومات يمكنك حصرها في مدن أو طرق دفع معينة. |
| الأنواع والخيارات | المقاسات والألوان والنكهات والإضافات، لكل منها سعره ومخزونه. |
| التوصيل | المدن وخيارات الشحن ورسومه، أو الاستلام من الفرع. |
| الفواتير | فواتير ZATCA الإلكترونية للطلبات في السعودية. |
أسئلة قد تطرحها.
من منيو قصير إلى عشرات الآلاف من المنتجات. يبحث في كتالوجك بالقسم والسعر والمعنى بدل أن يقرأ كل منتج، وقد اختبرناه على كتالوج متجر فيه أكثر من 7,900 منتج.
يقترح. يسأل العميل عن احتياجه، ويعرض أفضل الخيارات مع الصور، ويقارن بينها، ويقترح بدائل إذا نفد المنتج، وكل ذلك من كتالوجك الحقيقي فقط.
الدفع الإلكتروني عبر MyFatoorah أو Stripe (مدى وApple Pay والبطاقات)، والدفع عند الاستلام، والتحويل البنكي مع إرسال الإيصال في المحادثة. ومتاجر Shopify تستخدم صفحة الدفع الخاصة بها.
لا. يمكنك البيع من متجرك على ReachMore: أضف منتجاتك من لوحة التحكم أو دع فريقنا يستورد الكتالوج. وإذا كان لديك Shopify أو WooCommerce أو سلة أو زد، يتصل الموظف به مباشرة.
نعم، عبر تكامل مخصص. يبني فريقنا الموظف داخل تطبيقك أو منصتك ويربطه بكتالوجك وطلباتك.
أي باقة من ReachMore مع مهارة المبيعات (+79 دولاراً شهرياً)، وهي تفتح لوحة المتجر: الكتالوج والأنواع والخصومات والطلبات والشحن والدفع. ومن باقة Growth يجهّزه فريقنا معك.
كيف يفيد الذكاء الاصطناعي نشاطك؟ اسأل موظفنا الذكي.
راسلنا على واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر، وأخبر موظفنا الذكي عن نشاطك. سيشرح لك كيف يساعدك الذكاء الاصطناعي، ويجيب عن أسئلتك، ويحجز لك مكالمة أونلاين مع فريقنا إذا أردت.
مجاناً، وسترى بنفسك كيف سيتحدث مع عملائك.