يطرح أسئلة التأهيل
الميزانية، الجدول الزمني، المنطقة، نطاق العمل، النية — أيّ شيء يطرحه فريق مبيعاتك. مدرَّب على نفس الدليل الذي تسلّمه لمندوب جديد.
تأهيل العملاء المحتملين
فقط العملاء المؤهّلون
يصلون إلى صندوقك.
موظف ذكاء اصطناعي يدير محادثة التأهيل عندك على كل رسالة واردة — عبر WhatsApp وInstagram وFacebook والموقع — ولا يحوّل سوى العملاء الجادّين الذين يستحقون وقت فريقك. الباقي يحصل على إجابة مفيدة وخطوة تالية مهذّبة.
جاهز خلال 10 دقائق · بدون بطاقة ائتمان · مدرَّب على نشاطك
النمط
صندوقك يبدو وكأنه طلب حقيقي.
معظمه ليس كذلك.
مكاتب الاستشارات، المكاتب العقارية، معاهد التدريب — كل مكتب خليجي يستقبل رسائل تبدو مؤهّلة في الظاهر ينتهي بنفس المشكلة. المستشارون يقرؤون كل رسالة. الجادّون يحصلون على ردّ متأخر. الباقي يحصل على ردّ أصلاً. ساعات فريقك تذهب إلى المحادثات الخاطئة.
27
رسالة اليوم
6
تستحق وقت مستشار
21
قرأها فريقك مع ذلك
كيف يعمل
الموظف يدير محادثة التأهيل.
كل رسالة واردة تحصل على نقاش قصير وذي صلة — نطاق العمل، المنطقة، الجدول الزمني، القيمة. الموظف يقيّم العميل وفق القواعد التي ترفعها، يحوّل المؤهّلين إلى المستشار المناسب، ويردّ على الباقي بشيء مفيد. فريقك يرى فقط ما يستحق الرؤية.
ل
مرحباً، تتعاملون مع قضايا تجارية في الرياض؟
RM
نعم — نتعامل. عشان نوصلك للمستشار الصح، ممكن تقول لي نوع القضية ومن متى تقريباً بدأت؟
ل
نزاع عقد مقاولات، الشهر اللي راح.
RM
تمام. قيمة المطالبة كم تقريباً؟ والطرف الثاني في الرياض أيضاً؟
ل
حوالي 2.4 مليون ريال. الطرف الثاني في الرياض، والعقد توقع هناك.
RM
تمام. بحجز لك مع مسؤولة التقاضي التجاري — عندها موعد الخميس الساعة 10. مناسب؟
الصندوق · سارة ك. قبل دقيقتين
عميل مؤهّل · 9/10
نزاع عقد مقاولات، الرياض، قيمة المطالبة ~2.4 مليون SAR. حُجز الخميس الساعة 10:00 مع سارة (تقاضي تجاري). نص المحادثة الكامل مرفق.
ما يفعله الموظف
محادثة قصيرة، محدّدة النطاق. في كل مرة.
يقيّم ويحوّل
كل عميل يحصل على درجة وفق قواعدك ويصل إلى الصندوق المناسب — مستشار، فرع، أو متخصّص — مع نص المحادثة الكامل وملخّص في سطر واحد.
يردّ على الباقي
المتسوّقون غير الجادّين، الطلاب، غير المناسبين — لا يختفون في الصمت. يحصلون على إجابة مفيدة من قاعدة المعرفة وخطوة تالية مهذّبة. لا تسرّب لمنافس.
يكتب إلى نظام CRM عندك
درجة العميل، الوسوم، المصدر، نص المحادثة — تُدفع إلى Salesforce أو HubSpot أو Zoho أو نظامك الداخلي. عملية مبيعاتك تبقى مكانها.
الأنسب لك
للمكاتب حيث المستشار هو عنق الزجاجة.
تأهيل العملاء يثمر بقوّة في الأعمال التي تتشابه فيها الرسائل الواردة في الظاهر — معظمها لا يستحق وقت مستشار، لكن الجادّة منها لا يمكن أن تفوت.
الخدمات المهنية
تأسيس الأعمال، الضرائب، القانون، الموارد البشرية، التدقيق. مكاتب الاستشارات الخليجية حيث ساعات المستشارين هي القيد.
العقارات
المكاتب العقارية والمطوّرون الذين يستقبلون استفسارات على المخطط والثانوي والإيجار — حيث الاستفسارات غير المناسبة تستهلك طاقة المسوّقين.
SaaS للشركات
أدوات ذاتية الخدمة مع حركة مبيعات داعمة — أهّل العملاء الصغار مقابل الشركات، حوّل إلى مسار PLG أو إلى مندوب AE.
معاهد التدريب
مقدّمو الدورات والشهادات بفترات تسجيل محدّدة. أهّل وفق البرنامج، الأهلية، الراعي، والجدول الزمني.
في محادثة حقيقية
مكتب خدمات قانونية خليجي. صباح الأحد.
المحادثة أدناه هي عيّنة تأهيل العملاء القانونية من خريطة قدرات الصفحة الرئيسية — حرفياً. نفس السيناريو، لا تدخّل بشري حتى تنزل دعوة التقويم.
العميل
مرحباً، تتعاملون مع قضايا تجارية في الرياض؟
الموظف
نعم — نتعامل. عشان نوصلك للمستشار الصح، ممكن تقول لي نوع القضية ومن متى تقريباً بدأت؟
العميل
نزاع عقد مقاولات، الشهر اللي راح.
الموظف
تمام. بحجز لك مع مسؤولة التقاضي التجاري — عندها موعد الخميس الساعة 10. مناسب؟
المخرجات
ما الذي يتغيّر في أسبوعك.
01
فقط العملاء المؤهّلون يصلون إلى صندوقك.
المستشارون والمندوبون الكبار يتوقّفون عن قراءة 27 رسالة لإيجاد الـ6 المهمّة. الـ6 تصل موسومة، مقيَّمة، ومحوّلة.
02
غير المؤهّلين يحصلون على إجابة مفيدة.
لا صندوق صامت، ولا «نتواصل معاك لاحقاً». الموظف يجيب من قاعدة المعرفة ويقدّم خطوة تالية حقيقية — حتى عندما لا يوجد ما يُحوَّل.
03
درجة العميل والوسوم تُكتب في CRM عندك.
Salesforce أو HubSpot أو Zoho أو نظامك الداخلي. أثر التأهيل يعيش حيث تعيش حركة مبيعاتك — لا مصدر ثانٍ للحقيقة.
الأسئلة الشائعة
أسئلة قد تطرحها.
الحد الفاصل تحدّده أنت، لا نحن. أنت تعرّف ما معنى «مؤهّل» — حسب المنطقة، نطاق العمل، القيمة، النية، شروط الأهلية — والموظف يطبّق القاعدة. الحالات الحدّية تُحوَّل تلقائياً إلى فريقك: إذا لم يكن الموظف واثقاً، يرى فريقك الرسالة. تفضّل قراءة 8 محادثات حدّية على فقدان واحدة جادّة.
Salesforce وHubSpot وZoho وPipedrive ومعظم Webhooks — نعم. الموظف يكتب درجة العميل، الوسوم، نص المحادثة، وقناة المصدر في سجل النظام عند التحويل. إذا تشغّل نظام داخلي، أعطنا Webhook ونطابق المخطط.
ReachMore مبني في الخليج ويستخدم أقوى نموذج عربي متاح. الموظف يقرأ ويكتب ويؤهّل بلهجة الرياض أو دبي — وينتقل بين اللغتين داخل المحادثة الواحدة عندما ينتقل العميل. الانتقال بين العربية والإنجليزية أصلي في النظام، ليس إضافة لاحقة.
«معلومات لو سمحت»، «بكم؟»، «هل تسوون ضرائب؟» — الموظف يدير المحادثة التأهيلية بغض النظر عن شكل البداية. يطرح الأسئلة التي يطرحها مندوب خبير، بصوت شركتك، حتى يجمع إشارات كافية للتقييم والتحويل. وإذا انسحب العميل، الدرجة تعكس ذلك.
عشر دقائق حتى يكون النظام مباشراً، على يدنا. ارفع خدماتك وأسعارك وأسئلة التأهيل وقواعد التقييم — أو ألصق رابط موقعك واترك النظام يقرأ صفحاتك. اختبر من لوحة التحكم على أصعب رسائلك الواردة. اربط WhatsApp / Instagram / Facebook. مباشر.
تعيش في الصندوق الموحّد بجانب أثر تفكير الموظف (أيّ إشارات تحققت، تفصيل الدرجة، المعرفة المستخدمة). مستشارك يرى المحادثة كاملة قبل أن يرفع السماعة — لا «نبدأ من الصفر» الثلاثاء الساعة 4 مساءً.
يشبه مندوبك الكبير.
يؤهّل، يحوّل، ولا ينام.
مدرَّب على نشاطك. مباشر على كل قناة. جاهز خلال 10 دقائق.